Диалог клуб: Туризм, отдых, релакс... впечатления в подарок
RSS - новости сайта SPO Service RSS - Доска объявлений SPO Service RSS - рассылка спецпредложений туроператоров
 
Сегодня 24 ноября, пятница, 14:23

Рассылки

Заказчикам

 

Принимаем

  • Рейтинг@Mail.ru
  • Яндекс.Метрика
Рассылка туризм / Новости<<Предыдущая Следующая>>Оценить! 1 2 3 4 5 баллов   

Авиакомпания Flybe выбрала Amadeus в качестве партнёра для реализации проекта цифровой трансформации бизнеса

    

В ближайшем будущем клиенты Flybe смогут оценить все преимущества цифровых технологий, в том числе персонализированные предложения, адаптивное ценообразование и мобильные технологии разрешения сбойных ситуаций. Внедрение полной версии пакета Amadeus Altéa поможет реализовать стратегию развития бизнеса авиакомпании Flybe.

Стремясь предоставить в распоряжение своих клиентов весь спектр современных цифровых технологий, крупнейшая в Европе региональная авиакомпания Flybe заключила соглашение с Amadeus, предусматривающее внедрение полной версии пакета Altéa.

Решение о внедрении новейших цифровых технологий было принято в рамках реализации стратегии развития бизнеса Flybe. По итогам внедрения авиакомпания сможет предложить своим клиентам высококачественный персонализированный сервис на всех этапах взаимо-действия: до, во время и после полёта. Кроме того, продукты Amadeus позволяют решать про-блемы перераспределения пассажиров по доступным рейсам в случае возникновения сбоев в расписании. При этом система Amadeus будет работать в связке с мобильным приложением Flybe.

Кристин Урмье-Видене (Christine Ourmières-Widener), главный исполнительный директор Flybe, заявила: «Мы возлагаем большие надежды на сотрудничество с Amadeus, которое по-может нам реализовать проект цифровой трансформации бизнеса Flybe. Наш совместный про-ект откроет дополнительные возможности для роста продаж и оптимизации операционной деятельности, что позволит нам не только увеличить объём доходов, но и предоставить пас-сажирам высококачественный сервис на всех этапах нашего с ними взаимодействия. Этот про-ект занимает важное место в рамках программы устойчивого развития бизнеса нашей авиа-компании».

Одним из ключевых элементов стратегии развития бизнеса Flybe является внедрение лучших отраслевых технологий взаимодействия с клиентами через Интернет. Внедрение полной версии системы обслуживания пассажиров (Passenger Service System - PSS) Amadeus Altéa, позволит авиакомпании добиться тесной интеграции всех имеющихся данных по пассажирам и на их основе построить более качественные процессы взаимодействия с клиентами. Кроме того, данное технологическое решение поможет Flybe повысить доходность бизнеса за счёт использования инновационных и многофункциональных каналов сбыта, обеспеченных поддержкой со стороны пакета Altéa Suite.

Джулия Саттел (Julia Sattel), старший вице-президент Amadeus по продуктам для авиаком-паний, добавила: «Современные путешественники ожидают получать от авиакомпаний акту-альные и персонализированные предложения с использованием всего спектра каналов взаи-модействия. У таких авиакомпаний, как Flybe, более 80% выручки приходится на продажи че-рез Интернет, поэтому заключение данного соглашения можно смело считать очередным при-знанием достоинств технологических решений Amadeus, способных эффективно решать зада-чи цифрового маркетинга, мерчендайзинга и управления качеством клиентского сервиса. Реа-лизация данного проекта продемонстрирует возможности Amadeus в сфере поддержки про-цессов цифровой трансформации бизнеса авиакомпаний. Мы с нетерпением ждём начала активной фазы сотрудничества с Flybe, которое поможет нашему партнёру реализовать наме-ченную стратегию развития бизнеса».

В дополнение к пакету Altéa Suite авиакомпания Flybe планирует также внедрить системы Amadeus e-Retail, Amadeus Anytime Merchandising и Amadeus Customer Experience Management. Проект внедрения будет завершён в течение 2018 года.

Справка о компании Amadeus

Amadeus – ведущий поставщик передовых технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок. Среди клиентов компании – поставщики услуг в сфере туризма и перевозок (авиакомпании, гостиницы, железнодорожные компании, паромные компании и др.), продавцы туристических услуг (туристические агентства и веб-сайты) и покупатели туристических услуг (корпорации и компании по организации поездок).

В компании работает около 15 000 человек по всему миру – в центральных подразделениях Amadeus в Мадриде (головной офис), Ницце (центр разработок) и Эрдинге (центр обработки данных), а также в 71 региональной коммерческой организации более чем в 190 странах мира.

В этом году компания Amadeus отмечает свой юбилей – 30 лет с момента основания. В течение всего 2017 года компания будет отмечать 30 лет сотрудничества со своими клиентами, 30 лет технологических инноваций и 30 лет обеспечения лучшего качества поездок для путешественников по всему миру.

Время публикации на сайте: 13.11.2017 11:27:16

Авиакомпания flydubai

Авиакомпания flydubai Среди всех новых авиакомпаний мира инновационный бюджетный перевозчик из Дубая, flydubai, выделяется рекордными темпами роста. Начав выполнять полёты в июне 2009 года, авиакомпания, принадлежащая правительству Дубая, смогла создать сеть маршрутов, охватывающую более 50 направлений в странах Ближнего Востока, Африки, полуострова Индостан, Азии, СНГ, а также Центральной и Восточной Европы.

В настоящий момент флот авиакомпании насчитывает 28 новых самолётов. В своём развитии flydubai опирается на внедрение инновационных технологий, помогающих пассажирам получить максимум удовольствия от перелёта. Например, самолёты авиакомпании оборудованы уникальной русифицированной развлекательной системой, позволяющей пассажирам наслаждаться фильмами в формате HD. Достижения flydubai в сфере развития маршрутной сети и внедрения инновационных услуг были отмечены множеством международных наград, а также российской премией Золотая Колесница. С одной пересадкой в Дубае жители Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы могут совершать путешествия по всей карте маршрутов авиакомпании flydubai. http://www.flydubai.com/


ОБЪЕДИНЕННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ

 

Авиабилеты и отели по лучшим ценам от Aviasales.ru

 
Хотите такую рекламу на свой сайт? Это просто!
 

Реклама SPO Service

 
 

знакомство в интернете...

TOP - направлений
Диалог клуб: Туризм, отдых, релакс